Datenerfassung und Feldinspektionen: Vom Einsatz direkt zum individuellen Bericht!
Heute gibt es zahlreiche Anwendungen zur Datenerfassung im Außendienst. Nur wenige Lösungen bieten jedoch einen durchgängigen und nahtlosen Prozess zwischen dem Einsatz vor Ort und der Erstellung des finalen Berichts.
In der Praxis nimmt die Datenerfassung naturgemäß Zeit in Anspruch. Besonders zeitaufwendig sind jedoch häufig die Konsolidierung, Aufbereitung und Weitergabe der Ergebnisse. Genau diese Arbeitsschritte bieten ein hohes Optimierungspotenzial – ohne dabei Kompromisse bei der Datenqualität einzugehen.
Genau für diese Herausforderung hat Dotic seine Lösung entwickelt: eine integrierte Umgebung, die es ermöglicht, in wenigen Klicks vom Außendiensteinsatz zum fertigen Einsatzbericht zu gelangen, während manuelle Bearbeitungsschritte auf die Validierung der erfassten Daten reduziert werden.
Dank eines tiefen Verständnisses der Anforderungen verschiedenster Einsatzszenarien – wie Audits, Bauüberwachung, technische Inspektionen oder Vorstudien – ermöglichen die mobile Anwendung ConnectField und die WebGIS-Plattform ConnectServices die Abbildung des gesamten Interventionsprozesses innerhalb einer einzigen, konsistenten Arbeitsumgebung.
Prozesse nach dem Außendiensteinsatz modernisieren
In vielen Organisationen läuft der Audit- oder allgemeiner der Inspektionsprozess im Außendienst noch immer nach demselben Muster ab:
- Datenerfassung im Feld
- Export der Daten
- Nachbearbeitung in Excel
- Integration von Fotos
- Erstellung und Formatierung des Berichts
- Versand an den Kunden
Jeder dieser Schritte verursacht zusätzlichen Zeitaufwand und erhöht das Risiko von Fehlern, Datenverlusten und redundanten Arbeitsprozessen.
Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Ihre Arbeit im Außendienst!
Mit dem Dotic-Ökosystem wird die Datenerfassung im Feld mit nur wenigen Klicks automatisch umgewandelt in:
Einen individuellen Einsatzbericht mit:
- statistischen Übersichten,
- einer detaillierten Liste der geprüften Objekte und Infrastrukturen, geolokalisierten Fotos,
- Antworten aus den digitalen Formularen
Alle Informationen werden in einer einzigen Datei zusammengeführt und können im Excel- oder PDF-Format exportiert werden.
Eine WebGIS-Karte, mit der sich Ergebnisse visualisieren, Formulare einsehen, Statistiken analysieren und Informationen intern oder mit Kunden teilen lassen.
Rohdatenexporte für die Integration in bestehende Systeme und Anwendungen, um eine zuverlässige interne Verwaltung und Weiterverarbeitung der erzeugten Daten sicherzustellen.
Vom Einsatz zum Bericht in vier Schritten
• Auswahl der zu prüfenden Bereiche und/oder Objekte
• Strukturierung des Einsatzes und Zuweisung von Formularen zu den jeweiligen Objekten
• Auswahl der beteiligten Außendienstmitarbeiter
Jedes Netzobjekt kann direkt im Feld mit einem individuellen Formular verknüpft werden.
• Einsätze auch im Offline-Modus möglich (Gebiete ohne Netzabdeckung, Innenaufnahmen, Bestandsaufnahmen usw.)
• geführte Datenerfassung über digitale Formulare
• präzise Geolokalisierung von Infrastrukturen und Beobachtungen
• automatische und dynamische Synchronisierung der erfassten Daten.
• automatische Übermittlung und Zentralisierung der erfassten Daten
• Qualitätskontrolle der gesammelten Informationen
• Planung möglicher Nachkontrollen oder zusätzlicher Außendiensteinsätze bei fehlerhaften oder unvollständigen Dateneingaben.
Mit nur vier Klicks in der ConnectServices-Oberfläche erhalten Sie einen individuellen Einsatzbericht im Excel- oder PDF-Format – ganz ohne zusätzliche Bearbeitungsschritte.
