Cas d’usages
Optimiser la qualité des raccordements FttH
La fiabilité et la qualité des raccordements au réseau fibre optique sont des sujets permanents pour assurer un eploitation pérenne des infrastructures. Cette problématique transversale touche tous les acteurs, opérateurs, intégrateurs, donneurs d'ordres publics, qui ont pour mission finale d'assurer la fourniture d'un service et d'une connexion performante à l'utilisateur.
Pour les collectivités et les opérateurs télécoms, les enjeux de satisfaction des usagers / utilisateurs, de qualité et de pérennité des infrastructures, notamment le suivi des routes optiques, sont primordiaux.
Dans le cadre du mode STOC, pour les sous-traitants en charge des raccordements, la preuve de qualité de leurs interventions, réalisées dans le respect des règles de l’art, est non seulement le gage de leur savoir-faire mais également le déclencheur d’un paiement.
Les solutions digitales proposées par DOTIC permettent à l’ensemble des intervenants de travailler de manière transparente et collaborative.
Dans le cadre des opérations de raccordement au réseau fibre optique, FttH, le webSIG ConnectServices, associé à l’application mobile de relevé terrain, permet de planifier, de suivre en temps réel et de valider la recette des interventions.
La qualité des raccordements FttH, un enjeu de taille partagé par tous les acteurs
Au-delà de la réalité d’un référentiel théorique, la réalité du terrain est primordiale. Il existe sur le marché diverses solutions pour assurer un suivi des opérations mais toutes les solutions ne répondent pas spécifiquement aux enjeux du secteur télécom.
Expert des infrastructures télécoms depuis de nombreuses années, les solutions métiers de Dotic ont été conçues en collaboration avec les équipes opérationnelles afin de répondres aux besoins et exigences opérationnelles concrèts des utilisateurs.
Expert des infrastructures télécoms depuis de nombreuses années, les solutions métiers de Dotic ont été conçues en collaboration avec les équipes opérationnelles afin de répondres aux besoins et exigences opérationnelles concrèts des utilisateurs.
Afin de garantir la satisfaction qualité attendu par tous les acteurs du raccordement et de garantir la pérenité de l'exploitation des réseaux, il est nécessaire de réunir plusieurs facteurs :
1.
Donner des outils fiables et ergonomiques aux techniciens sur le terrain d’assurer leurs interventions dans les meilleures conditions.
2.
Assurer le suivi et la transparence des interventions afin de maintenir la confiance entre donneurs d’ordre et sous-traitants.
3.
Garantir une conformité constante entre les référentiels d’infrastructures et la réalité du terrain pour permettre aux opérateurs de visualiser, d’analyser et de corriger les éventuelles anomalies de fonctionnement.
Des solutions dédiées à la qualité des données et au suivi des interventions terrain
Le webSIG ConnectServices permet de suivre le capacitaire du réseau, de prioriser et de planifier les extensions de réseaux. La solution intègre la gestion des interventions terrain, de la planification des raccordements au suivi de réalisation des opérations en simplifiant et fluidifiant la liaison terrain-bureau.
En savoir plusApplication mobile d'interventions ConnectField permet de suivre l'avancement des travaux ou des opérations de raccordements finaux en temps réel. Géolocalisée, elle permet de contrôler, non seulement la bonne exécution de l'intervention et d'éviter les malfaçon, mais aussi la conformité des informations terrain par rapport au référentiel numérique.
En savoir plusAvantages de nos solutions pour le suivi de vos raccordements
Gestion des intervenants et planification des raccordements
Localisation précise des lieux d’intervention
Application mobile simple d’utilisation
Validation de la qualité de interventions. Constat photo avant/après
Transparence des interventions
