ConnectServices integriert ein neues Modul zur Überwachung von FTTH-Störungen
Dotic erweitert seine Plattform ConnectServices um eine neue Funktion zur Überwachung und Steuerung von Infrastrukturstörungen sowie FTTH-Anschlussausfällen.
Ziel ist es, Betreibern und Eigentümern von Glasfasernetzen einen besseren Zugriff auf ihre Betriebsdaten zu ermöglichen und ihnen leistungsstarke Werkzeuge zur Überwachung der Servicequalität und der Netzleistung bereitzustellen.
Komplexe Betriebsdaten in ein Steuerungsinstrument für FTTH-Netze verwandeln
Bisher waren die von Netzbetreibern bereitgestellten Betriebsdaten – etwa zu FTTH-Anschlussausfällen, Netzschäden oder Servicekennzahlen – oft schwer auszuwerten und nur eingeschränkt nutzbar.
Mit dem neuen Modul werden diese Daten:
• zentral zusammengeführt
• mit den Bestandsdaten der Netzinfrastruktur verknüpft
• in Form von Kennzahlen, Dashboards und kartografischen Darstellungen visualisiert
Das Ergebnis ist ein klarer und unmittelbarer Überblick über betriebliche Herausforderungen, Störungen und wiederkehrende Problemfelder im FTTH-Netz.
Störungen identifizieren, verstehen und priorisieren
Mit ConnectServices können Netzbetreiber und Infrastrukturmanager nun:
• Störungen und Vorfälle präzise im Netz lokalisieren
• Bereiche mit wiederkehrenden Problemen anhand von Heatmaps identifizieren
• die Servicequalität sowie Wiederherstellungs- und Entstörungszeiten analysieren
• Berichte erstellen, um Betriebsdaten auszuwerten und die Zusammenarbeit mit Betreibern, Dienstleistern und Wartungsunternehmen zu erleichtern
Das Ergebnis: mehr Transparenz, schnellere Reaktionszeiten und eine bessere Grundlage für operative und strategische Entscheidungen.
Statistische Kennzahlen und Heatmaps zur präzisen Identifizierung und Lokalisierung von Netzstörungen
Ergänzt durch visuelle Vor-Ort-Inspektionen mit ConnectField
In Kombination mit ConnectField ermöglicht die Lösung zudem die Überprüfung von Störungs- und Betriebsdaten direkt vor Ort. Visuelle Inspektionen und georeferenzierte Fotodokumentationen tragen dazu bei, die Zuverlässigkeit und Qualität der erfassten Informationen sicherzustellen.
Sämtliche im Außendienst erhobenen Daten werden anschließend in ConnectServices integriert und in übersichtlichen Berichten zusammengeführt. Dadurch erhalten Netzbetreiber und Infrastrukturmanager eine transparente Grundlage für die Nachverfolgung von Störungen sowie für die Zusammenarbeit mit Betreibern, Dienstleistern und Wartungsunternehmen, die am Netz tätig sind.
