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Caso de Utilização

Qualidade dos Dados e Conformidade das Redes de Abastecimento de Água

Nas redes de abastecimento de água, a qualidade dos dados geográficos e da informação patrimonial é fundamental para garantir a continuidade do serviço, apoiar operações de campo eficientes e assegurar uma gestão eficaz das infraestruturas ao longo do tempo.

A fiabilidade da informação utilizada para localizar, operar, manter e renovar os ativos da rede tem um impacto direto na qualidade das decisões operacionais e na capacidade das entidades gestoras para responder de forma rápida e eficaz aos desafios do dia a dia.

As entidades gestoras e os municípios dependem diariamente desta informação para localizar ativos, executar operações na rede, gerir ocorrências e planear atividades de manutenção.

Na prática, porém, esta informação é frequentemente heterogénea. Pode ter origem em múltiplas fontes — incluindo projetos de construção, levantamentos de campo e registos históricos — e conter inconsistências, erros de localização ou atributos dos ativos incompletos.

Além disso, diferentes organizações utilizam frequentemente modelos de dados, normas e práticas de gestão da informação distintos, o que pode originar variações significativas na qualidade, consistência e interoperabilidade dos dados.

Estas diferenças dificultam a integração da informação, aumentam o risco de erros operacionais e reduzem a confiança nos dados utilizados para gerir as infraestruturas.

Neste contexto, a garantia da qualidade dos dados torna-se essencial para manter um sistema de informação fiável e assegurar uma exploração segura, eficiente e sustentável das redes de abastecimento de água.

Ao validar continuamente a informação dos ativos e garantir a sua conformidade com os requisitos definidos pela organização, as entidades gestoras conseguem melhorar a qualidade dos dados, reforçar a fiabilidade dos seus sistemas SIG e apoiar uma gestão patrimonial mais eficaz.

Dados Críticos para uma Gestão Eficaz das Redes de Abastecimento de Água

Ao contrário de muitas outras redes de infraestruturas, os dados dos ativos dos sistemas de abastecimento de água estão diretamente ligados à prestação de um serviço público essencial.

Esta informação permite às organizações:

  • Localizar condutas e ramais de abastecimento;

  • Identificar válvulas, órgãos de seccionamento e outros ativos críticos da rede;

  • Responder rapidamente a fugas, ruturas e incidentes operacionais;

  • Gerir de forma eficaz a pressão e o funcionamento da rede;

  • Planear atividades de manutenção, renovação e investimento.

Dados imprecisos, incompletos ou desatualizados podem originar erros operacionais, aumentar os tempos de resposta e, em determinadas situações, provocar interrupções no abastecimento de água.

Para as entidades gestoras, a disponibilidade de informação patrimonial fiável não constitui apenas uma vantagem operacional — é um requisito fundamental para garantir uma exploração segura, eficiente e resiliente da rede.

Ao assegurar a qualidade e a conformidade dos dados dos ativos, as organizações conseguem melhorar o conhecimento das infraestruturas, reforçar a capacidade de resposta das equipas e apoiar uma gestão mais eficaz dos sistemas de abastecimento de água ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Informação patrimonial fragmentada e inconsistente

Em muitos projetos de infraestruturas de abastecimento de água, os dados dos ativos têm origem numa grande diversidade de fontes, incluindo:

  • Registos patrimoniais históricos;

  • Telas finais de obra e documentação técnica dos projetos;

  • Levantamentos e inspeções realizados no terreno;

  • Informação fornecida por empreiteiros, projetistas e empresas de engenharia.

Estes conjuntos de dados são frequentemente produzidos através de métodos, formatos e práticas de gestão da informação distintos.

Como consequência:

  • Os dados podem apresentar inconsistências entre diferentes sistemas;

  • A informação pode estar incompleta ou desatualizada;

  • Os registos dos ativos podem seguir estruturas e níveis de detalhe diferentes;

  • A qualidade global da informação pode variar significativamente entre fontes.

O resultado é, muitas vezes, uma base de dados patrimonial fragmentada, difícil de manter, analisar e utilizar de forma eficaz para apoiar a exploração da rede e a gestão dos ativos.

Melhorar a consistência, a normalização e a qualidade dos dados constitui, por isso, um passo fundamental para criar uma base de informação fiável que suporte as operações da rede e a gestão patrimonial a longo prazo.

Identificação de problemas de qualidade dos dados nas redes de abastecimento de água

O controlo da qualidade dos dados permite identificar problemas que podem comprometer a exploração e a gestão das redes de abastecimento de água.

Entre os problemas mais frequentes encontram-se:

  • Localizações imprecisas de condutas;

  • Inconsistências nos registos dos ramais de abastecimento;

  • Atributos dos ativos em falta ou incorretos;

  • Registos incorretos de ativos da rede, como válvulas, hidrantes e outros equipamentos críticos;

  • Informação patrimonial duplicada, inconsistente ou incompleta.

Estes problemas não constituem apenas questões técnicas. Podem ter um impacto direto na eficiência operacional, no planeamento das atividades de manutenção e na capacidade das equipas de campo para responder de forma rápida e eficaz a incidentes e intervenções na rede.

Dados incorretos ou desatualizados podem dificultar a localização dos ativos, aumentar os tempos de intervenção e comprometer a qualidade das decisões operacionais.

A identificação e correção destes problemas é, por isso, essencial para manter um sistema de informação patrimonial fiável, consistente e verdadeiramente útil para a gestão das redes de abastecimento de água.

Ao melhorar continuamente a qualidade dos dados, as entidades gestoras reforçam a confiança na informação utilizada pelas equipas técnicas e operacionais, contribuindo para uma gestão mais eficiente, segura e sustentável das infraestruturas.

Verificação da conformidade com os normativos de dados dos ativos

Os normativos de dados dos ativos desempenham um papel fundamental para garantir que a informação das redes de abastecimento de água pode ser partilhada, integrada e utilizada de forma eficaz nos sistemas de exploração e gestão patrimonial.

Na prática, porém:

  • Os dados nem sempre são produzidos de acordo com normas e modelos de informação consistentes;

  • A estrutura dos ativos pode estar incompleta;

  • Informação crítica pode estar em falta ou ser registada de forma inconsistente.

Como consequência, os dados dos ativos necessitam frequentemente de ser validados, harmonizados e normalizados antes da sua integração em plataformas SIG e sistemas de gestão patrimonial.

Com as soluções da Dotic:

  • Os dados dos ativos são analisados através do ConnectControl com base em regras de negócio configuráveis e requisitos de qualidade definidos pela organização;

  • Problemas de conformidade e inconsistências são identificados automaticamente;

  • As anomalias relacionadas com a qualidade dos dados podem ser classificadas e priorizadas de acordo com o seu impacto operacional;

  • As equipas obtêm uma visão clara dos níveis globais de qualidade e conformidade da informação.

Esta abordagem permite construir um sistema de informação patrimonial mais consistente, fiável e interoperável, mesmo quando os dados têm origem em múltiplas fontes e diferentes intervenientes.

Ao garantir a conformidade da informação antes da sua integração nos sistemas operacionais, as entidades gestoras reforçam a qualidade dos seus dados, reduzem riscos associados à exploração da rede e melhoram a eficiência dos processos de gestão dos ativos.

Automatização do controlo da qualidade dos dados dos ativos

A validação manual dos dados das redes de abastecimento de água é frequentemente um processo moroso, complexo e difícil de manter de forma consistente ao longo do tempo.

Com as soluções da Dotic:

  • Os dados dos ativos podem ser validados automaticamente em larga escala através do ConnectControl;

  • Inconsistências e problemas de qualidade da informação são identificados de forma sistemática;

  • As regras de validação são aplicadas de forma consistente e podem ser reutilizadas em diferentes projetos;

  • Os relatórios de qualidade dos dados são gerados automaticamente.

Os resultados destas validações podem ser visualizados e analisados no ConnectServices, permitindo às equipas localizar diretamente no mapa da rede os problemas de qualidade identificados e compreender melhor o seu impacto operacional.

Esta abordagem automatizada reduz significativamente o tempo necessário para validar a informação, ao mesmo tempo que melhora a consistência, a fiabilidade e a qualidade global dos dados dos ativos.

Ao automatizar os processos de controlo da qualidade, as entidades gestoras conseguem aumentar a eficiência das suas equipas, reduzir erros manuais e garantir que a informação utilizada para operar e gerir a rede permanece atualizada, coerente e alinhada com os requisitos definidos.

Ligação entre o controlo da qualidade dos dados e a realidade do terreno

Um controlo eficaz da qualidade dos dados não pode estar desligado da realidade observada no terreno.

Com as soluções da Dotic:

  • Os dados recolhidos através do ConnectField são integrados diretamente nos sistemas de gestão da informação;

  • As discrepâncias entre os dados dos ativos e as condições reais da rede são identificadas rapidamente;

  • As ações corretivas podem ser iniciadas sem demora;

  • As equipas de campo e de gabinete trabalham a partir da mesma base de informação partilhada.

Esta ligação contínua entre os dados e a realidade operacional permite validar a informação de forma mais eficaz e assegurar que os registos dos ativos refletem com precisão as infraestruturas existentes.

Ao combinar observações de campo, sistemas SIG e processos automáticos de validação, as organizações conseguem melhorar a consistência, a fiabilidade e a qualidade global da informação patrimonial.

Esta abordagem contribui para reduzir erros, aumentar a confiança nos dados e garantir que as decisões operacionais e de gestão dos ativos são tomadas com base em informação atualizada e alinhada com as condições reais da rede.

Uma Etapa Integrada no ciclo de gestão das redes de abastecimento de Água

O controlo da qualidade dos dados é uma componente fundamental da gestão eficiente das redes de abastecimento de água, permitindo às organizações manter informação patrimonial fiável e apoiar operações mais eficazes.

Num contexto em que os dados dos ativos são recolhidos a partir de múltiplas fontes e geridos através de diferentes processos, a implementação de uma abordagem estruturada e automatizada para a validação da informação é essencial para garantir consistência, precisão e qualidade dos dados a longo prazo.

Ao combinar validação automática, integração com sistemas SIG e processos ligados às operações de campo, as entidades gestoras conseguem aumentar a fiabilidade da informação dos seus ativos, apoiar uma tomada de decisão operacional mais eficaz e reforçar o controlo sobre as infraestruturas ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Validação e Receção dos Trabalhos

  • Acompanhar a Execução dos Trabalhos, Documentar as Intervenções e Recolher Dados no Terreno

  • Verificar a Conformidade das Infraestruturas e Preparar a Rede para a Entrada em Serviço

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