Anwendungsfälle
Management von FTTH-Mängeln und Steuerung von Korrekturmaßnahmen
Die Lösungen von Dotic unterstützen Sie dabei, das Mängelmanagement zu optimieren und eine transparente Nachverfolgung aller Außendiensteinsätze sicherzustellen.
Optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit und erhöhen Sie die Transparenz Ihrer Prozesse
Nach Abschluss der Abnahme- oder Qualitätskontrollprozesse können vor Ort oder innerhalb der Datenbestände Anomalien identifiziert werden.
Diese Anomalien können unter anderem folgende Bereiche betreffen:
- Mängel an der Infrastruktur
- nicht konforme Ausstattungen oder Komponenten
- Inkonsistenzen in den GIS-Daten
- unvollständige oder fehlerhaft dokumentierte Netzobjekte
Diese Abweichungen werden in Form von Mängeln bzw. Vorbehalten dokumentiert und müssen vor der endgültigen Projektvalidierung bearbeitet werden.
Optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit und erhöhen Sie die Transparenz Ihrer Prozesse
Die nahtlose Interoperabilität unserer SaaS-Anwendungen ConnectServices und ConnectField gewährleistet eine schnelle und zuverlässige Informationsübertragung und ermöglicht es Ihnen, folgende Prozesse effizient zu steuern:
Korrekturmaßnahmen effizient steuern
Sobald die Mängel identifiziert wurden, erfordert ihre Bearbeitung eine strukturierte und präzise Organisation:
- Priorisierung der Anomalien nach Kritikalität
- Zuweisung der Maßnahmen an die zuständigen Teams
- Planung der Korrektureinsätze
- Nachverfolgung des Fortschritts der Korrekturmaßnahmen
- Validierung nach Abschluss der Arbeiten
Die Steuerung von Korrekturmaßnahmen ermöglicht eine schrittweise und kontrollierte Herstellung der Netzkonformität.
Die Kontinuität zwischen Außendienst und zentraler Steuerung sicherstellen
Die Verwaltung von Mängeln basiert auf einem reibungslosen Informationsfluss zwischen Außendienst und zentralen Steuerungsteams.
Im Feld:
- Mängel werden direkt über eine mobile Anwendung erfasst
- Anomalien werden geolokalisiert und dokumentiert
- Informationen werden in Echtzeit übertragen
Im Büro:
- Teams visualisieren die Mängel in einem WebGIS
- verfolgen deren Bearbeitungsstatus
- steuern die Korrekturmaßnahmen
- validieren die durchgeführten Korrekturen
Diese durchgängige Zusammenarbeit hilft dabei, Informationsverluste zu vermeiden und die Bearbeitungszeiten von Mängeln deutlich zu reduzieren.
Die Nachverfolgbarkeit von Mängeln und Korrekturmaßnahmen sicherstellen
Jede festgestellte Mängelposition muss:
- über den gesamten Bearbeitungszeitraum nachverfolgt werden können
- einer konkreten Intervention zugeordnet sein
- in jeder Phase dokumentiert werden
- nach der Korrektur validiert werden
Diese Nachverfolgbarkeit ist entscheidend, um die Konformität der Arbeiten sicherzustellen und die finale Abnahme abzusichern. Sie stellt außerdem einen wesentlichen Nachweis gegenüber Auftraggebern dar, um die durchgeführten Korrekturmaßnahmen nachvollziehbar zu dokumentieren.
Qualität und Transparenz der Betriebsprozesse durch Daten verbessern
Die strukturierte Verwaltung von Mängeln ermöglicht:
- die Reduzierung von Korrekturzeiten
- die Verbesserung der Infrastrukturqualität
- die Sicherstellung konsistenter GIS-Daten
- die Absicherung der Projektergebnisse
- eine effizientere Koordination zwischen allen Beteiligten
Sie stellt einen wesentlichen Hebel dar, um die Gesamtqualität des Netzwerks sicherzustellen und das Management von Außendiensteinsätzen langfristig zu optimieren.
Les wichtigsten Schritte bei der Abnahme nach Abschluss der Arbeiten
Die Verwaltung von Mängelbeseitigungen ist Teil eines umfassenden Abnahmeprozesses im FTTH-Netzausbau, der mehrere ergänzende Schritte umfasst:
Datenqualitätskontrolle
- Datenkonsistenz und Konformität vor der Integration in GIS-Systeme und dem operativen Einsatz validieren
Planung und Überwachung von Außendiensteinsätzen
- Korrekturmaßnahmen im Feld organisieren und priorisieren
Validierung von Arbeitsabnahmen im FTTH-Ausbau
-
Den ordnungsgemäßen Ablauf der Arbeiten validieren und Anomalien vor Ort identifizieren

